お届け日の所定日数前までは、ご注文内容の変更・キャンセル(停止)が可能です。
※初回注文のキャンセルは、ご注文日(当日中)にマイページよりお手続き可能です。️
※定期便2回目以降の停止・ご解約は、商品到着予定日の3日前までにマイページよりお手続き可能です。
■マイページ
https://obremo.jp/account/login
■ご注文キャンセル(停止)手順
1.「マイページ」をクリックしてください。
2.「配送を停止する」をクリックしてください。
3.「停止手続きに進む」をクリックしてください。
4.アンケートにご回答いただき、「停止する」をクリックしてください。
※変更については出荷準備が進んでいる場合対応が出来かねます。
※具体的な、お届け毎の内容変更・キャンセル(停止)可能期間はマイページにてご確認いただけます。
※定期便再開をご希望の場合はコチラの記事を参照ください。
(配送エリア毎に掛かる配送日数等、お届けについての詳細はヘルプセンター(商品のお届けについて)をご確認ください。)
なお、定期便 2回目以降につきましては、内容変更可能期日が近づいてきましたらご登録のメールアドレス宛に案内メールを配信しております。
■ご注文内容の変更手順
下記ページをご参照ください。
★この記事で問題が解決しなかった場合
お手数ですが、OBREMOお客様窓口へお問い合わせくださいませ。